Maksimalkan Pelayanan, Camat Pekalongan Barat Ngantor di Kelurahan

*Progam Rabu Kunjungan

KOTA - Kecamatan Pekalongan Barat kembali membuat inovasi dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Kali ini melalui program Rabu Kunjungan (Rajungan) di mana Camat Pekalongan Barat, Taufiqurrahman, ngantor di kelurahan setiap Rabu.

"Setiap Rabu pagi sampai siang saya ngantor di kelurahan. Ini sudah minggu ketiga. Harapanya dengan turun di kelurahan saya bisa melihat langsung kondisi di lapangan, kendala yang ada baik di internal kelurahan maupun program di masyarakat. Sehingga saya memiliki data valid, tidak berdasarkan laporan saja," tutur Taufiq yang ditemui di Kantor Kelurahan Pringrejo, Rabu (2/2/2022).

Dirinya juga tidak menjadwalkan kantor kelurahan yang akan 'ditongkrongi' namun dilakukan secara acak. "Melalui kegiatan ini saya bisa standby untuk menampung aspirasi dan masukan masyarakat, mendekatkan pelayanan sekaligus bisa berkomunikasi serta mendiskusikan jika ada masalah di tingkat kelurahan," tambahnya.

Taufiq menyatakan, program Rajungan juga bisa menjadi media kontrol baginya sebaga camat terhadap kinerja kelurahan maupun kondisi masyarakat. Selama ini dikatakan Taufiq memang sudah ada agenda staff meeting dan monev yang dilakukan dalam rentang waktu tertentu. Namun menurutnya hal itu belum cukup.

"Karena semua program OPD dan Pemkot Pekalongan ujungnya ada di kelurahan sehingga ini harus didampingi dan dipantau. Dengan hadir langsung di kelurahan saya juga bisa langsung menggali informasi maupun memberi solusi, juga deteksi dini jika ada kendala atau masalah sehingga dapat diselesaikan secepatnya. Program ini tentu tujuan utamanya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat," kata Taufiq.

Saat ini pihaknya juga tengah mendorong program satu kelurahan satu inovasi. Semua kelurahan di wilayah Pekalongan Barat diminta untuk membuat inovasi unggulan dalam bidang apapun yang nantinya bisa menjadi ciri khas dari masing-masing kelurahan. "Ini sedang kami galakkan, setiap kelurahan harus punya satu inovasi, apapun bentuknya baik pelayanan kepada masyarakat, atau program turunan dari pemerintah kota, tapi harus dilaksanakan dengan serius," jelasnya.

Lurah Pringrejo, Rohman Hidayat menyambut baik adanya program tersebut. Menurutnya dengan hadir langsung ke kelurahan maka camat bisa secara langsung melihat dan mengetahui apa yang terjadi di tingkat kelurahan, meihat progres pembangunan hingga turut memberikan pelayanan kepada masyarakat.

"Bagus sekali karena Pak Camat bisa memantau langsung dan memberikan arahan saat ada kendala. Karena kalau kita yang laporan ke sana kan dirasa apa-apa dilaporkan. Dengan program ini Pak Camat bisa tahu kondisinya. Sehingga kami maupun masyarakat juga bisa berdiskusi dan komunikasi secara langsung," katanya.(nul)

Sumber: