Polres Batang Luncurkan Layanan Chatbot dan Walkie-Talkie Digital untuk Antisipasi Nataru dan Bencana

BATANG — Menghadapi puncak arus mudik Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), Kepolisian Resor (Polres) Batang meluncurkan dua terobosan layanan berbasis teknologi.

Inovasi berupa chatbot kecerdasan buatan (AI) dan platform komunikasi real-time ini dirancang tidak hanya untuk pengamanan arus lalu lintas, tetapi juga sebagai antisipasi dan mitigasi cepat terhadap potensi bencana alam yang mengintai selama musim penghujan.

Kapolres Batang AKBP Edi Rahmat Mulyana menjelaskan bahwa situasi Nataru tahun ini menghadapi tantangan ganda, yaitu peningkatan mobilitas masyarakat sekaligus ancaman cuaca ekstrem.

"Kita dihadapkan pada kondisi darurat bencana alam, sehingga perlu inovasi untuk mempercepat penanganan dan komunikasi dengan masyarakat," ujarnya dalam sosialisasi di Aula Bupati Batang, Senin 15 Desember 2025.

BACA JUGA:Batang Catat Lonjakan Kunjungan Wisata 139 Persen pada 2025, Wisata Religi Mendominasi

BACA JUGA:Jelang Nataru, Harga Cabai di Batang Meroket hingga 50 Persen

Dua Inovasi Teknologi Unggulan

Polres Batang memperkenalkan dua platform utama:

1. Chat Pak Polisi

Layanan ini merupakan chatbot AI yang memungkinkan warga mengajukan pertanyaan seputar layanan kepolisian secara instan dan otomatis,seperti informasi pembuatan SIM dan SKCK. Sistem dirancang untuk menyaring pertanyaan yang tidak relevan.

2. Ngobrol Kamtibmas

Berupa platform komunikasi real-time menyerupaihandy talkie digital, yang menghubungkan polisi secara langsung dengan masyarakat dan komunitas tertentu.

Layanan ini telah diujicobakan dengan komunitas driver ojek online yang memiliki mobilitas tinggi, sehingga dapat berperan sebagai agen informasi di lapangan.

Integrasi dengan Operasi Lilin dan Pengawasan Bencana

Program ini rencananya akan diluncurkan secara resmi bersamaan dengan Operasi Lilin 2025. Selain untuk menerima laporan gangguan keamanan (kamtibmas), platform "Ngobrol Kamtibmas" akan dimanfaatkan untuk menyiarkan informasi terjadwal dan peringatan dini terkait potensi bencana alam tiga kali sehari.

Peluncuran ini tepat waktu mengingat periode libur Nataru 2025/2026 yang cukup panjang. Berdasarkan Surat Keputusan Bersama (SKB) Tiga Menteri, libur nasional Natal jatuh pada Kamis, 25 Desember 2025, dilanjutkan cuti bersama pada Jumat, 26 Desember 2025.

Sumber: